NFCEs
Acessando e conhecendo o módulo de NFCEs para emitir e controlar suas notas.
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Agora que você já fez as configurações fiscais do seu estabelecimento e também dos itens do seu cardápio iremos abordar o funcionamento da plataforma na parte de emissão dos documentos fiscais, caso ainda não tenha efetuado faça a leitura desse antes de continuar.
O módulo de NFCEs está dentro do módulo de MEUS PEDIDOS inicialmente, e ele está também conectado aos pedidos da plataforma que são os ativos passíveis de emissão fiscal e também dos fechamentos das mesas que podem também gerar os documentos fiscais.
Como pode observar na imagem acima, todos os pedidos e fechamentos contam com um status da NFCE logo abaixo ao status do pedido, além de um botão no topo para acessar o módulo NFCEs.
Antes de iniciarmos veja a tabela abaixo com o detalhamento dos status possíveis:
Pendente
O documento fiscal ainda não foi emitido.
Cadastrada
O documento fiscal foi cadastrado e será enviado para fila.
Fila
O documento fiscal está na fila para ser processado.
Processando
Documento fiscal está sendo processado.
Gerada
O XML do documento fiscal foi gerado com sucesso.
Falha
Ocorreu uma falha com o documento fiscal que precisa ser analisada.
Timeout
Houve um problema na conexão com o SEFAZ.
Descartada
O documento fiscal foi descartado, estando arquivado.
Offline
Documento emitido em ambiente de contingenciamento offline.
Emitida
Documento fiscal emitido com sucesso.
Cancelada
Documento fiscal foi cancelado dentro do SEFAZ.
Inutilizada
Documento fiscal foi inutulizado dentro do SEFAZ.
Para emitir seu documento fiscal é necessário que você esteja dentro de um pedido ou um fechamento, assim sendo um botão demonstrando o status da NFCE aparecerá no topo do lado direito da tela, veja:
Emitir
Este botão irá emitir a NFCE.
Consultar
Este botão fará uma consulta no SEFAZ ou no LOG de processamento.
Imprimir
Você irá imprimir a DANFE para entregar ao seu cliente se solicitado.
Download PDF
Download do PDF da DANFE.
Download XML
Download do XML da NFCE.
Enviar WhatsApp
Enviar para o WhatsApp do cliente o PDF e o XML da NFCE.
Cancelar
Cancelar a NFCE junto ao SEFAZ.
Quando a nota for emitida em ambiente OFFLINE o estabelecimento deve imprimir duas vias da DANFE e manter um delas arquivada.
É através do módulo NFCEs onde você terá o controle de todos os documentos fiscais gerados pela plataforma, veja imagem abaixo:
O botão de "configurações" irá levá-lo a tela de configurações fiscais do estabelecimento, é apenas um atalho para facilitar o acesso depois de configurado, você não fará uso dele.
Logo ao lado temos o botão "inutilizar" esta ferramenta você irá utilizar caso precise inutilizar uma numeração especifica por uma motivo a ser justificado, geralmente a inutilização é usada quando ocorrem falhas de numeração por erros no sistema, porém com a DEELIV essa parte é toda gerenciada automaticamente.
Logo ao lado temos o botão "arquivos fiscais", dentro deste módulo você terá controle de todos os arquivos fiscais gerados pela plataforma, os arquivos fiscais são a compilação de todas as notas do mês que foram zipadas e enviadas para o e-mail do seu contador. Importante lembrar que o envio do link para download ao contador tem um prazo de 7 dias para expiração, e além disso existe uma senha para descompactar o arquivo, caso seu contador perca o prazo ou o e-mail a unica forma de fazer o downlod é através do módulo de arquivos fiscais.
É sua obrigação manter uma cópia de todos os arquivos fiscais, recomendamos que tenha um PEN DRIVE para fazer isso, pois em caso de fiscalização você precisará fornece-los ao fisco. A plataforma não mantém os arquivos de forma permanente e eles podem ser excluídos ao longo do tempo ou em caso de cancelamentos do plano.
Algumas imagens demonstradas acima podem destoar da versão atual da plataforma devido as frequentes atualizações para a melhora do produto.
Em caso de dúvidas, entre em contato conosco!
Site: E-mail: Chat de suporte: Telefone: (15) 3261-7778
