Incentivos

A aceitação dos seus clientes aos canais de atendimento digitais é algo que depende muito do humor e boa vontade deles, por conta disso entendemos que a adesão aos modelos automatizados trata-se de um processo.

É preciso dar tempo ao tempo para que os clientes conheçam os novos canais e se adequem a eles, porém nenhum estabelecimento quer ficar sentado esperando a mágica acontecer né?

Por conta disso criamos estratégias, para incentivar os primeiros pedidos pelos canais digitais e mante-los nestes canais fidelizando-os ao longo do tempo.

Vídeo Demonstrativo

Campos

Programa de Pontos

O programa de pontos da nossa plataforma irá converter um percentual do pedido do cliente em pontos, onde 1 centavo é igual a 1 ponto. Esses pontos ficarão salvos no cadastro do cliente. Este cliente poderá utilizar este saldo de pontos como forma de pagamento durante uma compra futura.

• Ao habilitar, poderá ser definido:

  • O percentual de conversão de pontos.

  • O valor mínimo do pedido para que consiga receber os saldos.

  • Aplicação como desconto nos pedidos.

  • O formato de apresentação dos pontos.

  • Modo de expiração: fixo (expiram após um período determinado, contando a partir da data da aquisição) ou acumulativo (cada nova transação prorroga o prazo de expiração de todos os pontos acumulados).

  • Canais de origem permitidos para a contabilização de pontos.

Sistema de Embaixadores

O sistema de embaixadores oferece aos clientes a oportunidade de indicar o estabelecimento através do link do embaixador gerado no cardápio digital. A cada pedido realizado por meio dessas indicações, são acumulados recompensas em pontos.

Para tornar-se embaixador é necessário fidelizar-se, ou seja, ter atingido a quantidade mínima de pedidos realizados no estabelecimento.

Desconto no cardápio

É dado para um cliente um desconto baseado no valor total referente aos itens do cardápio.

• Você conseguirá definir se o desconto será aplicado somente no primeiro pedido ou em todos os pedidos de cada cliente.

• Ao habilitar, poderá ser definido:

  • O percentual de desconto.

  • O valor mínimo do pedido para que consiga receber os descontos.

Entrega Grátis

É descontado a taxa de entrega do pedido.

• Você conseguirá definir se a entrega grátis será aplicada somente no primeiro pedido ou em todos os pedidos de cada cliente.

• Ao habilitar, poderá ser definido:

  • O valor mínimo do pedido para que consiga receber a entrega grátis.

Próximas Etapas

Após o preenchimento dos dados da aba "Incentivos", é necessário passar para as próximas abas da página para preenche-las, para que após isso possamos salvar o cadastro.