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# Aplicações disponíveis

## Aplicações Deeliv

Aplicativos criados pela Deeliv voltados para a automatização do seu estabelecimento!

### Deeliv Estabelecimento

É dentro deste aplicativo que o estabelecimento vai realizar todo controle da operação, é aqui dentro também que é feita a configuração das regras de funcionamento, tal como gestão do cardápio. Enfim, esta é a principal ferramenta de trabalho do Estabelecimento e também é conhecido como "Gestor de Pedidos".

<figure><img src="/files/cvdsCw7Yi49K0gXm0EW5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}

#### Disponibilidade

* Computadores e Notebooks:
  * Acesso pelo navegador. ([www.deeliv.app/estabelecimento](https://www.deeliv.app/estabelecimento/dashboard))
  * Acesso pelo aplicativo instalado via navegador.
  * Acesso pela versão "Gateway" instalada pelo navegador (Apenas para planos que não contenham o Robô Expert).
* Android:
  * Acesso pelo navegador. ([www.deeliv.app/estabelecimento](https://www.deeliv.app/estabelecimento/dashboard))
  * Acesso pelo aplicativo instalado via navegador.
  * Acesso pelo aplicativo instalado via PlayStore.([play.google.com/store/apps/details?id=v000.app.deeliv.estabelecimento](https://play.google.com/store/apps/details?id=v000.app.deeliv.estabelecimento))
* iOS:
  * Acesso pelo navegador. ([www.deeliv.app/estabelecimento](https://www.deeliv.app/estabelecimento/dashboard))
  * Acesso pelo aplicativo instalado via navegador.
    {% endhint %}

### Deeliv Inbox

A partir deste aplicativo você conseguirá gerenciar as conversas entre seus clientes e o robô. Verifique conversas, entre em contato manualmente com o cliente e ajude-o a realizar pedidos caso ele necessite de ajuda (você será notificado).

<figure><img src="/files/Wz12OjbVvavCdXoQoXLC" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}

#### Disponibilidade

* Computadores e Notebooks:
  * Acesso pelo navegador. ([inbox.deeliv.app](https://inbox.deeliv.app/))
  * Acesso pelo aplicativo instalado via navegador.
* Android:
  * Acesso pelo navegador. ([inbox.deeliv.app](https://inbox.deeliv.app/))
  * Acesso pelo aplicativo instalado via navegador.
* iOS:
  * Acesso pelo navegador. ([inbox.deeliv.app](https://inbox.deeliv.app/))
  * Acesso pelo aplicativo instalado via navegador.
    {% endhint %}

### Deeliv Suporte

É dentro deste aplicativo onde você conseguirá ter acesso a todos os modos em que podemos te dar suporte na plataforma. Em caso de dúvidas ou possíveis problemas, basta acessar e escolher como deseja adquirir sua ajuda/informações.

<figure><img src="/files/zpYB2sLBC6p2cHRUWkQq" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}

#### Disponibilidade

* Computadores e Notebooks:
  * Acesso pelo navegador. ([suporte.deeliv.app](https://suporte.deeliv.app/))
  * Acesso pelo aplicativo instalado via navegador.
* Android:
  * Acesso pelo navegador. ([suporte.deeliv.app](https://suporte.deeliv.app/))
  * Acesso pelo aplicativo instalado via navegador.
* iOS:
  * Acesso pelo navegador. ([suporte.deeliv.app](https://suporte.deeliv.app/))
  * Acesso pelo aplicativo instalado via navegador.
    {% endhint %}

### Deeliv Entregador

É dentro deste aplicativo em que o entregador do estabelecimento irá realizar o gerenciamento das entregas no dia a dia.

<figure><img src="/files/efvgmKHA8aWoP4M5q2WW" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}

#### Disponibilidade

* Android:
  * Acesso pelo navegador. ([www.deeliv.app/entregador](https://www.deeliv.app/entregador))
  * Acesso pelo aplicativo instalado via navegador.
  * Acesso pelo aplicativo instalado via PlayStore.(<https://play.google.com/store/apps/details?id=v000.app.deeliv.entregador>)
* iOS:
  * Acesso pelo navegador. ([www.deeliv.app/entregador](https://www.deeliv.app/entregador))
  * Acesso pelo aplicativo instalado via navegador.
    {% endhint %}

### Deeliv Garçom

É dentro deste aplicativo em que o garçom do estabelecimento irá realizar o gerenciamento das mesas e seus pré-fechamentos no dia a dia.

<figure><img src="/files/ORVyEsmhHEqZD7VvIXA9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}

#### Disponibilidade

* Android:
  * Acesso pelo navegador. ([www.deeliv.app/garcom](https://www.deeliv.app/garcom))
  * Acesso pelo aplicativo instalado via navegador.
  * Acesso pelo aplicativo instalado via PlayStore. (<https://play.google.com/store/apps/details?id=v000.app.deeliv.garcom>)
* iOS:
  * Acesso pelo navegador. ([www.deeliv.app/garcom](https://www.deeliv.app/garcom))
  * Acesso pelo aplicativo instalado via navegador.
    {% endhint %}

### Deeliv Cozinha

É com este aplicativo que o estabelecimento consegue automatizar o modelo de visualização de comanda da cozinha. Onde a cozinha poderá ter uma visualização mais ampla e simples dos pedidos e seus itens.

<figure><img src="/files/cenbUZVEHQWKGakqMdTd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}

#### Disponibilidade

* Computadores e Notebooks:
  * Acesso pelo navegador. ([www.deeliv.app/cozinha](https://www.deeliv.app/cozinha))
  * Acesso pelo aplicativo instalado via navegador.
* Android:
  * Acesso pelo navegador. ([www.deeliv.app/cozinha](https://www.deeliv.app/cozinha))
  * Acesso pelo aplicativo instalado via navegador.
  * Acesso pelo aplicativo instalado via PlayStore. ([play.google.com/store/apps/details?id=v000.app.deeliv.cozinha](https://play.google.com/store/apps/details?id=v000.app.deeliv.cozinha))
* iOS:
  * Acesso pelo navegador. ([www.deeliv.app/cozinha](https://www.deeliv.app/cozinha))
  * Acesso pelo aplicativo instalado via navegador.
    {% endhint %}

### Deeliv AutoReply

Este aplicativo é uma das soluções responsáveis pela configuração de envio da mensagem automática dentro do WhatsApp.

{% hint style="info" %}

#### Disponibilidade

* Android:
  * Acesso pelo aplicativo instalado via PlayStore. ([play.google.com/store/apps/details?id=com.kmods.pedzapautoreply](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kmods.pedzapautoreply))
    {% endhint %}

## Aplicações Auxiliares

Aplicativos e utilitários que auxiliam nas configurações e utilização da plataforma!

### WhatsApp Business

É obrigatório a utilização do WhatsApp dentro da plataforma, não necessariamente o WhatsApp Business, porém, é de suma importância a sua utilização, já que o mesmo traz diversos benefícios com suas ferramentas empresariais, como sua própria configuração de mensagens de ausência e mensagem de saudação.

<figure><img src="/files/6eOeZdBgmAXA8xwksrKY" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}

#### Disponibilidade

* Android. ([play.google.com/store/apps/details?id=com.whatsapp.w4b](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.whatsapp.w4b))
* iOS. ([apps.apple.com/br/app/whatsapp-business/id1386412985](https://apps.apple.com/br/app/whatsapp-business/id1386412985))
  {% endhint %}

### QzTray

O QzTray é uma ferramenta essencial para o uso da plataforma, principalmente se você tiver que realizar a impressão dos pedidos através de uma impressora térmica. Este aplicativo é instalado no seu computador ou notebook, onde ele se torna responsável por pegar a comanda na plataforma e envia-la para a impressora.

<figure><img src="/files/2y5nGVnS64I5DEXuRwFD" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}

#### Disponibilidade

* Computadores e Notebooks. ([qz.io/download](https://qz.io/download/))
  {% endhint %}

### RawBT

O RawBT é também uma ferramenta essencial para o uso da plataforma, pois assim como o QzTray, caso você precise realizar a impressão dos pedidos através de uma impressora térmica, ele também irá auxilia-lo. Ele também é responsável por enviar o pedido para a impressão. Porém, enquanto o QzTray realiza a operação em computadores e notebooks, o RawBT é a opção que encontramos para realizar a mesma função nos Smartphones.

<figure><img src="/files/RbU3okRtfk3ioNXkWoMd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}

#### Disponibilidade

* Android. ([play.google.com/store/apps/details?id=ru.a402d.rawbtprinter\&hl=pt\_BR\&gl=US](https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.a402d.rawbtprinter\&hl=pt_BR\&gl=US))
  {% endhint %}

### Rustdesk

O Rustdesk é um dos aplicativos em que usamos para a realização de acesso remoto em dispositivos como computadores, notebooks, smartphones e tablet's. É excepcional que ele esteja instalado no dispositivo onde é utilizada a plataforma, para que em caso de algum problema, possamos fazer o acesso remoto para identifica-lo.

<figure><img src="/files/LHhXytBmy5lkbtbhbJIw" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}

#### Disponibilidade

* Computadores e Notebooks. ([rustdesk.com](https://rustdesk.com/))
* Android. ([play.google.com/store/apps/details?id=com.carriez.flutter\_hbb](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.carriez.flutter_hbb))
* iOS. ([apps.apple.com/br/app/rustdesk-remote-desktop/id1581225015](https://apps.apple.com/br/app/rustdesk-remote-desktop/id1581225015))
  {% endhint %}

### AnyDesk

O AnyDesk é uma segunda via de aplicativo que utilizamos para a realização de acessos remotos. O aplicativo é diferente, mas o princípio é o mesmo.

<figure><img src="/files/KDjv4Q5f2FKSKaH3swpr" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}

#### Disponibilidade

* Computadores e Notebooks. ([anydesk.com/pt/downloads](https://anydesk.com/pt/downloads))
* Android. ([play.google.com/store/apps/details?id=com.anydesk.anydeskandroid](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.anydesk.anydeskandroid))
* iOS. ([apps.apple.com/br/app/desktop-remoto-anydesk/id1176131273](https://apps.apple.com/br/app/desktop-remoto-anydesk/id1176131273))
  {% endhint %}

### TeamViewer

Uma outra opção que temos para acesso remoto é o TeamViewer. A utilização de qualquer um dos 3 aplicativos são de extrema importância.

<figure><img src="/files/2dpZHp96a96Ev9IaMQt2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}

#### Disponibilidade

* Computadores e Notebooks. ([www.teamviewer.com/pt-br/download](https://www.teamviewer.com/pt-br/download))
* Android. ([play.google.com/store/search?q=team+viewer+quick+support\&c=apps](https://play.google.com/store/search?q=team+viewer+quick+support\&c=apps))
* iOS. ([apps.apple.com/br/app/teamviewer-quicksupport/id661649585](https://apps.apple.com/br/app/teamviewer-quicksupport/id661649585))
  {% endhint %}

***

{% hint style="warning" %}
Alguns endereços (links) e imagens demonstradas acima podem destoar da versão atual dos aplicativos devido as atualizações.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Em caso de dúvidas, entre em contato conosco! :smile:

Site: [www.deeliv.app](https://www.deeliv.app)\
E-mail: <ajuda@deeliv.app>\
Chat de suporte: [chat.deeliv.app](https://chat.deeliv.app)\
Telefone: (15) 3261-7778
{% endhint %}