Suporte remoto

É chato porém necessário, em algum momento você vai precisar de ajuda.

Sabemos o quanto o suporte é um diferencial hoje em dia, e para garantir o melhor atendimento possível contamos com uma ferramenta dedicada ao suporte remoto, com ela nossa equipe de suporte pode entrar em contato com você e conectar-se a sua estação de trabalho, permitindo uma análise mais detalhada da situação para fornecer a melhor abordagem possível.

Instalando aplicativos para acesso remoto

Instale algum dos aplicativos a seguir para que possamos te auxiliar. Clique nos botões para ir para o tutorial:

Instalando o AnyDeskInstalando o RustdeskInstalando o TeamViewer

Após a instalação, salve o acesso com o algum nome para identificar junto do nome do aplicativo. Coloque o código de acesse e a senha (caso não tenha uma senha, pode gerar uma aleatória que colocamos para você durante o acesso). Exemplo:

Salve clicando em "Salvar".

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Algumas imagens demonstradas acima podem destoar da versão atual da plataforma devido as frequentes atualizações para a melhora do produto.

Em caso de dúvidas, entre em contato conosco! 😄

Site: www.deeliv.app E-mail: [email protected] Chat de suporte: chat.deeliv.app Telefone: (15) 3261-7778