Versões do WhatsApp

Entendendo a diferença entre as versões do WhatsApp e sua utilização no dia a dia.

Você sabia que existem diferentes versões do WhatsApp? Pois bem, o aplicativo de mensagens mais utilizado no Brasil está, a cada dia, se tornando também uma importante ferramenta de interação, divulgação e vendas no meio corporativo.

Sabe-se que hoje “mais de 50 milhões de empresas, de todos os tamanhos, utilizam o WhatsApp Business. Além disso, 175 milhões de pessoas interagem todos os dias com alguma conta comercial no WhatsApp”.

WhatsApp Web / Plataforma Inbox Deeliv (WhatsApp API)

Tabela de versões

Recursos	WhatsApp Business	WhatsApp Business API
Mensagens	Sim	Sim
Áudios	Sim	Sim
Vídeos	Sim	Sim
Documentos	Sim	Sim
Emojis	Sim	Sim
Figurinhas	Sim	Sim
GIFs	Sim	Sim
Atalhos de respostas	Sim	Sim
Etiquetas	Sim	Sim
Lista de transmissão	Sim	Não
Grupos	Sim	Não
Localização em tempo real	Sim	Não
Status	Sim	Não
Catálogo no perfil	Sim	Em breve
Horário de funcionamento no perfil	Sim	Não
Robô para automação	Não	Sim
Inteligência artificial	Não	Sim
Múltiplos atendentes	Não	Sim
Conta comercial oficial (selo verde)	Não	Sim
Templates de mensagem	Não	Sim
Botões na conversa	Não	Sim
Listas na conversa	Não	Sim
Janela de interação	Ilimitado	24 horas
Risco de banimento	Alto	Baixo
Tempo de resposta	Variável	Instantâneo
Disponibilidade	-	24/7
Utilização	Grátis	Paga
Automações de Marketing	Sim	Não

Entenda como o uso não autorizado de automações ou disparos em massa de mensagens no WhatsApp, pode levar ao banimento e processos judiciais clicando no botão abaixo:

Unauthorized use of automated or bulk messaging on WhatsApp | WhatsApp Help Centerfaq.whatsapp.com

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Alguns endereços (links) e imagens demonstradas acima podem destoar da versão atual dos aplicativos devido as atualizações.

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