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# Como configurar a mensagem de ausência?

Alternativa para usuários que não forem utilizar o Gateway.

A mensagem de ausência do WhatsApp é uma ferramenta que pode ser utilizada como forma de envio de mensagens automáticas mesmo sem estar ausente no o aplicativo, desde que configurada corretamente.

### Procedimento para configuração da mensagem de ausência

### Passo 1

Clique nos 3 pontinhos para abrir a caixa de opções e clique em "***Ferramentas comerciais***".

<figure><img src="https://3014527312-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LvltxU7E_vIaPea2KEm%2Fuploads%2FItizx0hgKn2u9N7bl15u%2Fimage.png?alt=media&amp;token=78447293-1bbb-44eb-b9f8-7b8b64639b42" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Passo 2

Clique em "**Mensagem de ausência**".

<figure><img src="https://3014527312-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LvltxU7E_vIaPea2KEm%2Fuploads%2Fe3PdsjKc957jspNv3ll3%2Fimage.png?alt=media&amp;token=4b42af74-5036-4f75-992d-aad37a052115" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Passo 3

* Habilite a opção "**Enviar mensagem de ausência**".
* Edite a mensagem mensagem de ausência. Solicite ajuda para o gestor da conta para criarem juntos uma mensagem bem legal!
* Defina o horário como: "**Enviar sempre**".
* Defina os destinatários como: "**Enviar para todos**".
* Clique em "**Salvar**".

<figure><img src="https://3014527312-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LvltxU7E_vIaPea2KEm%2Fuploads%2Fp7M5XkPWixoL6OxoGTzW%2Fimage.png?alt=media&amp;token=5526411b-5ea1-480e-802c-0238846047a9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

A mensagem de ausência será enviada a todos os clientes uma ÚNICA VEZ, dessa forma para que você garanta que todos os dias seus clientes recebam esta mensagem basta desativa-la > salvar, ativa-la > salvar.\
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Fazendo isso o WhatsApp entende que vc deseja reenviar as mensagens de ausência a todos os contatos que enviarem qualquer mensagem a partir de agora.

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Algumas imagens demonstradas acima podem destoar da versão atual da plataforma devido as frequentes atualizações para a melhora do produto.
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