# Balanças

A plataforma permite que você faça lançamento de pedidos utilizando balanças conectadas ao seu computador ou ao seu dispositivo Android.

No computador a ponte de conexão com o dispositivo é feito com o WS Device Hub, enquanto no Android esta conexão é feita através do mapeamento de dispostivos com o app Deeliv Tools.

{% hint style="info" %}
**Baixe o app Deeliv Tools em:**

<https://play.google.com/store/apps/details?id=v000.app.deeliv.tools>
{% endhint %}

Além disso dentro do cadastro do seu item você deverá habilidar a opção de "Preço por peso", para que o sistema possa calcular o valor após pesagem.

Abaixo segue um tutorial passo a passo ensinando a configurar a balança, cadastrar um item, e lançar um pedido por peso.

## Passo 1

Acesse o menu de balanças dentro da plataforma.

<figure><img src="/files/lKLQJl70mn6NZ9AHXe96" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Passo 2

Clique no botão inserir para cadastrar uma balança.

<figure><img src="/files/PL9YAHUnHalrvCApl8hF" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Passo 3

#### WS Device Hub (Computador)

Defina um nome para a balança e clique no botão de carregar porta serial, neste momento você precisa obrigatoriamente estar com o software "WS Device Hub" aberto, senão irá falhar.

Após isso escolha a porta em que a balança está conectada, caso não saiba você pode usar o "WS Device Hub" para procurar, ou testar uma por uma.

<figure><img src="/files/CU1WieRpulbsqY56pyK5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Android

Defina um nome para a balança, defina o id da balança e clique no botão de "Central de Diagnóstico".

<figure><img src="/files/ZxZFFE8OdO9sLUAiFL4q" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Dentro da "Central de Diagnósticos" você precisa vincular a sua balança através de um ID, este ID tem que ser exatamente o mesmo do campo acima.

<figure><img src="/files/WGSRZIgG8UNc75NIKfVd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Passo 4

Salve a balança com os dados carregados por padrão.

<figure><img src="/files/PyLQMtADNshzEFDt0iaV" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Passo 5

Agora acesse o "Meu cardápio" e navegue até um item que deseje editar ou se preferir clique em "Inserir" dentro do grupo desejado para então cadastrar um novo item.

<figure><img src="/files/Dm8mYkq25Kn6aqqq9NsJ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Passo 6

Existem 2 campos um para "Preço por quilo?" e outro para "Peso da tara", em resumo o valor do preço por quilograma será aferido como multiplicador no momento da pesagem dentro da plataforma, enquanto o peso da tara será decrescido desse peso aferido descontando automaticamente na medição do peso do item.

O uso do peso da tara é muito interessante caso existam vários perfis de taras no restaurante, evitando que por engano o operador esse no processo de pesagem, deixando como resposabilidade do sistema realizar este desconto.

<figure><img src="/files/g6jaL5jUXU3BtI5HynmR" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Passo 7

Agora acesso o menu clicando no icone da plataforma em seguida navegue até "Gestor".

<figure><img src="/files/wRLkdaPNTqltTlAiZBXc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/bhQEqNVqSA7iJm3gtNZX" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
O sistema de balança trabalha apenas com o módulo de Gestor > PDV, o sistema antigo de lançamento de pedidos não possui esta funcionalidade.
{% endhint %}

## Passo 8

Localize o produto que você cadastrou com preço por Kg dentro do PDV.

<figure><img src="/files/5gyRDxBqQ9T5z0MiXHLB" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Passo 9

Esta interface será carregada para você nela existe um botão de "Pesar" onde você pode clicar para executar a ação de pesar a partir do seu clique e também tem o icone de "Auto" onde você pode habilitar a pesagem automática, em ambos os casos depois que a pesagem é aferida o produto é automaticamente adicionado ao carrinho para galho de agilitade, com isso o operador nem precisa clicar em "Adicionar".

O clique no botão "Adicionar" será necessário apenas nos casos onde existam complementos ou adicionais associados a este item.

<figure><img src="/files/iUWbNgTK20w7n8pr7Dbi" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Passo 10

Pronto o produto foi adicionado ao carrinho, e junto com ele o peso aferido na balança.

<figure><img src="/files/T5s6ZWZI9tJCKIBszJ6r" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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{% hint style="warning" %}
Algumas imagens demonstradas acima podem destoar da versão atual da plataforma devido as frequentes atualizações para a melhora do produto.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Em caso de dúvidas, entre em contato conosco! :smile:

Site: [www.deeliv.app](https://centraldeajuda.deeliv.app/configuracoes-gerais/www.deeliv.app)\
E-mail: <ajuda@deeliv.app>\
Chat de suporte: [chat.deeliv.app](https://chat.deeliv.app)\
Telefone: (15) 3261-7778
{% endhint %}


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